Termos e Condições

Última atualização: 2026.

1. O que é este serviço

O AlertaStock verifica páginas de produto que indicaste e avisa-te quando o artigo passa de esgotado a disponível. É um serviço de informação: não vendemos produtos, não intermediamos compras e não temos qualquer relação com as lojas monitorizadas.

2. O que não fazemos

Não compramos por ti, não reservamos stock, não criamos contas em lojas nem guardamos credenciais de lojas. Se algum serviço te pedir isso em nosso nome, não somos nós.

3. Sem garantia de resultado

Fazemos o melhor que conseguimos, mas não garantimos que detetaremos todas as reposições, nem que o aviso chega a tempo de comprares. As lojas mudam as páginas, bloqueiam verificações, e os produtos mais procurados esgotam em segundos. Pagas pelo serviço de vigilância, não pela aquisição do produto. Não somos responsáveis por compras falhadas, preços errados na loja, nem por qualquer prejuízo daí decorrente.

4. Utilização aceitável

Só podes indicar páginas de produto publicamente acessíveis. É proibido usar o serviço para sobrecarregar lojas, contornar limites técnicos ou revender os nossos alertas. Podemos recusar ou remover produtos, e suspender contas que façam isso.

5. Lojas

Respeitamos o robots.txt e limitamos a frequência dos pedidos. Qualquer loja pode pedir-nos que deixemos de verificar as suas páginas escrevendo para [email protected], e cumprimos sem discussão. Vê a página sobre o nosso robô.

6. Preços e pagamento

O plano gratuito permite um produto. O plano pago é cobrado mensalmente, com IVA incluído, e podes cancelar quando quiseres — mantém-se ativo até ao fim do período pago.

7. Direito de livre resolução

Enquanto consumidor, tens 14 dias para desistir sem indicar motivo (DL 24/2014). Ao subscreveres pedes o início imediato do serviço; se desistires dentro do prazo, devolvemos o valor proporcional ao período não utilizado. Basta um email para [email protected].

8. Suspensão e encerramento

Podes apagar a conta a qualquer momento no painel. Podemos encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio salvo em caso de abuso evidente.

9. Alterações

Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisamos por email com 30 dias de antecedência. Continuares a usar o serviço depois disso significa que aceitas.

10. Lei aplicável e litígios

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa ( lista em consumidor.gov.pt) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

[A PREENCHER: identificação completa do prestador — nome/denominação, NIF, morada.]